TED: as comunicações mais carismáticas do mundo

Há ideias que podem mudar a forma como vemos o mundo, mas para tal necessitam de ser partilhadas a uma escala global. A TED disponibiliza-as gratuitamente na Internet, por isso não há como ficar indiferente às conferências mais célebres do mundo.

No tempo presente, a TED é um palco de partilha de arte, ciência, experiência e tecnologia, produzida pelos melhores especialistas do mundo em cada área.

A história da TED

A conferência TED foi criada como evento único em 1984, por Richard Saul Wurman. Seis anos mais tarde, apresentou-se como uma conferência de quatro dias com um programa de palestras sobre tecnologia, educação e design (TED). Em 2001, o editor de publicações de tecnologia Chris Anderson adquiriu os direitos da conferência e desde então a TED não tem parado de crescer. ⁽¹⁾

Até 2005 a TED foi realizada anualmente ao longo de quatro dias, reunindo 50 oradores que apresentavam comunicações de 18 minutos. Nesse ano, Anderson lançou uma palestra paralela denominada TEDGlobal e, um ano mais tarde, criou o sítio TED.com para chegar a uma plateia mundial. A partir de 2009 a organização concedeu autorizações a terceiros para organizarem os eventos TEDx em mais de 130 países e, em novembro de 2012, as palestras TED.com atingiram mil milhões de visualizações. ⁽¹⁾

Hoje em dia, as palestras TED Talks online são vistas por cerca de um milhão de pessoas por dia, segundo Anderson. ⁽¹⁾

Cinco boas razões para assistir às TED Talks online

Existem, pelo menos, cinco boas razões para assistir a estas conferências de notoriedade mundial:

1.     Conhecer ideias brilhantes com os “mestres” de assuntos tão vastos como tecnologia, educação, design, ciência, arte, saúde, felicidade, entre outros;

2.     Aprender a arte de falar em público com oradores de excelência e suas apresentações cativantes, divertidas e inspiradoras;

3.     Reunir recursos gratuitos e de valor para utilizarmos sempre que desejarmos, a nível pessoal, social e profissional;

4.     Inspirar outras pessoas, partilhando ideias disseminadas nas conferências TED;

5.     Transformar o mundo, operando mudanças positivas na vida pessoal, nos relacionamentos e no trabalho a partir das ideias partilhadas nas TED Talks.

As 20 TED Talks mais populares

Em TED.com podemos encontrar inúmeras comunicações inspiradoras capazes de satisfazer necessidades e interesses muito díspares. Porém, fica aqui o link com a lista das 20 apresentações mais populares de sempre: http://blog.ted.com/2013/12/16/the-most-popular-20-ted-talks-2013/

Por Ana Santiago

⁽¹⁾ Gallo, C. (2014). TED: Os segredos de comunicação das conferências mais carismáticas do mundo. Lisboa: Gestão Plus.

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Com bom humor, também se comunica em Curitiba!

A comunicação institucional nas redes sociais está a ganhar um novo fulgor no Brasil, graças ao projecto da autarquia de Curitiba, a capital do Paraná no Brasil.

Desde março, as páginas da autarquia nas redes começaram a ganhar um perfil mais informal, que tenta aproximar os munícipes da cultura e dos símbolos locais. 

São comuns os comentários irónicos sobre o clima instável na cidade como: "neste momento temos 16 ºC e a perspectiva de tirar e colocar a blusa várias vezes durante o dia de hoje"; ou: "o mundo falando do eclipse lunar de ontem que durou 78 minutos e ninguém ainda se deu conta do eclipse solar que já dura 49 horas em nossa cidade".

No Brasil, a participação nas redes por parte das administrações públicas não é muito habitual. São Paulo por exemplo nem sequer tem um perfil oficial no Facebook. No Rio de Janeiro, o tom dos “posts” é o mesmo da agência oficial da autarquia.

Decisão de reformar faróis do saber não tem relação com fato deles serem seguros em caso de invasão zumbi. Obrigado. pic.twitter.com/UHmcKZ6PIp
— Prefeitura Curitiba (@Curitiba_PMC) 14 abril 2014

De acordo com os seus responsáveis a forma “curitibana” de atuar na internet foi inspirada em exemplos internacionais, como o de Barack Obama (tanto a campanha quanto a gestão de comunicação da Casa Branca) e das autarquias de Berlim, Nova York, Amsterdão e Paris.

Informamos que não há robôs gigantes circulando por Curitiba. Quando houver, não os deixem pisar na grama. Obrigado. pic.twitter.com/gGJ1Hvub3X
— Prefeitura Curitiba (@Curitiba_PMC) 11 abril 2014

Para mim este é um caso prático de uma correta utilização das redes sociais em prol do cidadão! Estão a utilizar as ferramentas para o objectivo principal de criar diálogo! Eles comentam qualquer comentário e nenhum pedido de informação fica sem resposta!

Da mesma forma que uma marca procura gerar entrosamento com um consumidor para que ele adquira um produto, neste caso querem que os munícipes consumam os produtos da sua cidade, participando de forma cívica na política da mesma!

Existe, no entanto, o cuidado de mediar as críticas para que o espaço não se torne uma tribuna de ofensas, algo comum em plataformas da web. As críticas são mantidas, mas quando há calúnia ou ofensas, o comentário é apagado e o usuário, comunicado do seu bloqueio.

Outro procedimento utilizado é nunca usar a imagem ou o nome do “prefeito” Gustavo Fruet (PDT). As páginas pessoais de Fruet são administradas por outra equipa e embora às vezes se aproxime na forma de actuação, é mais contida. 

O objectivo declarado do formato é chamar a atenção a partir das brincadeiras e embutir as informações sobre a cidade. 

Só profissionais, Justin! http://t.co/E0mfEN3KzX pic.twitter.com/2e7PV4VQTy
— Prefeitura Curitiba (@Curitiba_PMC) 11 abril 2014

O caso dos novos táxis é um exemplo assim como uma campanha para redução e gestão mais adequada do lixo.

A autarquia de Curitiba atribuiu recentemente 750 novas placas de táxi. Na sua página no Facebook, o órgão tratou de informar que nenhum dos novos taxistas fazia o estilo de Travis Bickle, o psicopata do filme "Taxi Driver", de Martin Scorsese.

Teremos 750 novos taxistas escolhidos com cuidado. Esse teria sua permissão negada. http://t.co/byklhN0Za3 pic.twitter.com/JJFVcFG6tH
— Prefeitura Curitiba (@Curitiba_PMC) 16 abril 2014

O post exemplifica a estratégia de comunicação nas redes sociais adoptada pela administração municipal, que vem ganhando fãs dentro e fora da capital paranaense. A página no Facebook é seguida por 204 mil pessoas, quase 20% da população da cidade. No Twitter, são outros 27 mil seguidores.

Para os responsáveis o objectivo é destruir a ideia que Curitiba é uma cidade fechada e de população sisuda. 

Um grande exemplo de Curitiba!

Helder Gonçalves

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Drácula perdido nas ruas de Lisboa

A estreia da nova série do Syfy foi marcada por acção de street marketing e campanha multi-meios.

Para a estreia de Drácula em Portugal, o Syfy desenvolveu uma campanha que procurou envolver toda a comunidade de fãs do género terror e fantástico. Sob o mote “O Desejo é Imortal”, o plano de comunicação assentou em campanhas de outdoors e nas rede sociais, culminando ontem com uma ação de street marketing e o arranque do passatempo “A Mordida Mais Apaixonada”.

A campanha outdoor está nas ruas desde dia 26 de Fevereiro, em todo o país através da rede Cemusa, com mais de 1.500 mupis e três mupis especiais “Kit Em Caso de Ataque de Vampiros” (dois em Lisboa e um no Porto).

A responsabilidade de toda a produção da campanha está a cargo da Carimbo 360.

·         Faça o download do vídeo da ação de Street Marketing Drácula aqui.

·         Saiba mais sobre o passatempo “A Mordida Mais Apaixonada” aqui.

·         Fotografias da campanha Drácula aqui.

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A Marca

A Marca é dos ativos com maior importância no mundo moderno das grandes instituições. É nas marcas que reside o fator diferenciador, onde se cria reputação e valor.

Qualquer setor ou área de negócio, seja de pequena ou grande dimensão, menos ou mais mediático, não foge à regra da forma como o mesmo tem de comunicar com todo o seu público.

Com o aumento da competitividade, é vital uma estratégia de marca bem definida, alinhada com os desafios da instituição, potenciando os seus ativos e criando relações de longo prazo com os seus stakeholders.

Uma marca é uma ferramenta de negócio poderosa que tem o potencial de conduzir a performance da instituição.

Há certamente uma enorme oportunidade para que as empresas possam elevar a sua marca para criar escolha, ligar e conectar corporações, diferenciar a sua organização e atrair um diversificado conjunto de stakeholders.

A marca é muito mais que um símbolo. A mesma incute ativos tangíveis e intangíveis no seu ADN que criam valor, influenciam a mente de como uma organização funciona e como é percebida, interna e externamente.

De uma perspectiva do cliente é a promessa de uma experiência que foi entregue, de uma cultura e de uma missão, da segurança e capacidade, da distinção e reputação.      

Agora, mais que nunca, é crítico implementar estratégias de comunicação e marketing integradas, comunicar positivamente, passar mensagens reconfortantes, criar uma ligação emocional e criar relações duradouras.

Reconhecendo o valor da marca como estratégia de negócio, estamos perante um futuro promissor e um potenciador de riqueza enorme.

Jorge Jorge

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